深圳市海韻物聯網科技有限公司的SOS智能監控管理系統，是對(大型酒店、中型酒店、小型酒店)進行研發的一款智能監控產品，酒店一鍵呼叫服務軟件系統是分布式架構，網絡版軟件體系，實現酒店多個前臺同時安裝酒店一鍵呼叫軟件系統，監控酒店客房協同辦公模式。整個酒店一鍵呼叫服務系統需要在酒店大樓內實施監控設備綜合網絡布線。酒店大樓室內客房監控需要在樓區樓層安裝SOS控制器設備，酒店大樓客房房間內需要布線安裝開關設備，一個SOS控制器設備可以控制25個開關設備，SOS控制器設備跟酒店一鍵呼叫服務系統平臺建立網絡連接進行一鍵呼叫服務信息傳送，酒店一鍵呼叫服務系統平臺會顯示酒店客房一鍵呼叫服務運行地圖，同時會提示呼叫聲音。酒店一鍵呼叫服務系統平臺跟酒店數據庫服務器建立連接，酒店數據庫服務器負責存儲酒店客房一鍵呼叫服務信息及前臺監控室值班人員處理呼叫信息。酒店一鍵呼叫服務系統平臺主要是為酒店客房住戶提供一鍵呼叫服務需求，酒店客戶是上帝、酒店是以高質量服務為目標，同時提高酒店高檔次的全方位為酒店客戶提供滿意的服務，滿足不同客戶的各種需求。疫情期間，一鍵呼叫服務可以代替人與人之間的接觸，起到隔離作用。酒店客戶通過一鍵觸發信號傳送到前臺監控室，實現酒店值班人員24小時為客戶提供高質量安保服務。酒店一鍵呼叫服務軟件系統具有安防體系，取代了攝像頭只能安裝到樓層的功能，如遇突發事件一鍵報警服務功能，實時監控到酒店每層客房住戶。解決客房住戶提出的所有服務。如：下水管道堵塞服務、客房漏水服務、退房服務、酒水服務、遇突發事件(火災、搶劫)等報警服務等，提高酒店的高服務質量，通過(對講機、電話)等快速及時的解決酒店客房住戶提出的所有服務活動，讓酒店住戶體驗到酒店真誠無微不至的照顧和關愛，為酒店節省人力、物力、財力等資源。讓酒店適應迅猛發展的市場經濟及多變的信息化市場，提高酒店在配套市場中的競爭能力，提高企業整體的管理經營機制，實現企業整體信息鏈高度集成的智能監控管理信息體系平臺。
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